お客様の期待を超える「カクイチ」の挑戦! | カクイチ A-SITE
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2023.09.14

お客様の期待を超える「カクイチ」の挑戦!

それは、期限が懸命な一件でした💦
お客様の希望の納期に迫っている案件で、しかもその製品は当社のHHH-8045型(シャッターがオーバースラーダー)という特殊なものでした。
このシャッターは特注品で、通常以上に納期が厳しかったのです。
まさにピンチ💥というべき状況でした。
しかし、それを「困りごと」として受け止めるのではなく、「解決する機会」となるべく頑張りました💪
事務所や倉庫に必要な建物を提供する当社としては、お客様の期待を裏切ることは許されません。

結果、私たちは、工場と何度も念入りに相談をし、解決策を導きました👏
それが実は、本体を先に出荷し、シャッター下地だけ後日出荷するという方法でした。
こうすることで、建方を先に進めておけます。

まとめて出荷するよりもかなり時間を短縮できることが判明したのです。
そして最終的に、お客様の希望の納期に間に合うことができました😊

元々は納期を間に合わせれるかどうか難しかったお客様でも、最終的には笑顔で喜んでいただくことができました😊
そんな仕事を通じて、私たちは、お客様に喜んでいただけることが何よりも我々の使命だと改めて感じました。
そして、「カクイチ」であることをこれからも誇りに思い、新たな挑戦を続けて参ります。
より高い品質でお客様に満足いただけるよう、引き続き努力を重ねてまいります。
これからも「カクイチ」をどうぞよろしくお願いいたします🙇‍♀️

展示棟をご用意しておりますので、是非一度お立ち寄りください。

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■営業時間 10:00~17:00

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